今年のリファイン大賞

2010年08月10日

　今年も、リファイン大賞に応募する作品のプレゼンテーションを作成する時期になりました。　お客様のご了解を得て、営業社員から１０作品をノミネートし、作品作りを始めました。今年は私の友人で写真に趣味を持ってる方に、作品の一部完成現場を撮ってもらいました。カメラの性能による違いはあるでしょうか？

　何より大切にしたいことは、お客様のリフォームするきっかけは何か？当社担当者がお客様の不満や不都合を解消するための確かなヒヤリングをする事が重要だと思います。

　まず、当社の方からお客様のご要望を満たせるようにプランを作成します。お客様のイメージを大切にしながら、経験豊かの営業社員やコーディネーターから暮らし方や最新設備の使い方をご提案します。過去のリフォーム実績の写真やプレゼンをご覧頂き納得のリフォームをして頂きます。

　施工中はお客様にも大変不都合や、ストレスをお掛けしてると思います。しかしながら完成し新たな生活がスタート、お客様の満足や感動をいかに得られるか、そうした表情をリファイン大賞の紙面に表現出来るようにしています。

　今年も、お客様と一緒になって８月末の締め切りめざして、すばらしい全国賞を頂ける様に頑張りたいと思います。ご協力頂けるお施主様に本当に感謝しております。