社長ブログ

私の手料理

野菜炒め

     野菜炒め

 休日(水曜日)の夕食は、最近各週ではありますが私がつくり、家族に食べてもらいます。

  先週の夕食は、お盆に余った焼肉用の牛肉を使い、少し豪華な野菜炒めをつくりました。それは親しい友人から美味しいつくり方を教えてもらったからです。

  我が家の冷蔵庫の食材を確認したとろ、ピーマンと牛肉があり、遊びに来ていた娘と一緒に7人分の食材をスーパーに買出しに行きました。

  まず、ニンジン・キャベツ・大根・生姜・海老・お豆腐、その他を含め、レジで2,450円払いました。献立は野菜炒めに冷奴をつくろうと考えていました。

  家に帰り・まずニンジンを適当な大きさに切り少し茹でます。
・海老の皮を背中から包丁を入れむきます。
・キャベツ・ピーマンを少し大きめにきざみます。

  何にしても7人分ですから、家にある一番大きなフライパンで、サラダ油を少し入れ、牛肉・海老を先に炒め、ピーマン・ニンジン・キャベツの順にいれ、塩コショウをふり味付けます。最後に焼肉のたれを少しだけ入れ出来上がりです。

  最近料理をつくる時、出来上がりの色に対して拘っています。私は今までニンジンはあまり好きではありませんでしたが、色合いを出すには良い食材だと思います。

  あくる日、会社で私のつくった冷奴に、大根おろしと生姜をやくみにしたことを皆に笑われました。私流の料理は、家族みんな美味しいと食べてくれます。これからも、いろいろチャレンジして行きたいと思います。

今年のリファイン大賞

リファイン大賞  今年も、リファイン大賞に応募する作品のプレゼンテーションを作成する時期になりました。 お客様のご了解を得て、営業社員から10作品をノミネートし、作品作りを始めました。今年は私の友人で写真に趣味を持ってる方に、作品の一部完成現場を撮ってもらいました。カメラの性能による違いはあるでしょうか?

 何より大切にしたいことは、お客様のリフォームするきっかけは何か?当社担当者がお客様の不満や不都合を解消するための確かなヒヤリングをする事が重要だと思います。

リファイン大賞

 まず、当社の方からお客様のご要望を満たせるようにプランを作成します。お客様のイメージを大切にしながら、経験豊かの営業社員やコーディネーターから暮らし方や最新設備の使い方をご提案します。過去のリフォーム実績の写真やプレゼンをご覧頂き納得のリフォームをして頂きます。

 施工中はお客様にも大変不都合や、ストレスをお掛けしてると思います。しかしながら完成し新たな生活がスタート、お客様の満足や感動をいかに得られるか、そうした表情をリファイン大賞の紙面に表現出来るようにしています。

 今年も、お客様と一緒になって8月末の締め切りめざして、すばらしい全国賞を頂ける様に頑張りたいと思います。ご協力頂けるお施主様に本当に感謝しております。

毎日暑い中、お仕事ご苦労様です。

BBQマイナスイオンたっぷりの中でバーベキュー 梅雨が明けて、35℃を越す猛暑日が連日続いています。現場で仕事をして頂いてる職人さんや業者さん、本当にご苦労様です。

当社では、7月28日(水曜日)業者さんや職人さんの家族、総勢76名の方に参加いただき、豊田市の山間部にある神越渓谷で、『マスつりとバーベキュー』を行いました。

渓流の冷たい水につかり夏の暑さを忘れ、釣りに関して素人の私でもマスを釣ることができました。子供さん達も゛釣れた釣れた”とおおはしゃぎ、釣りをしたことの無い職人さんの奥さんも童心に返って少し興奮気味、とても楽しいひと時でした。

渓流を通った涼しい風の中で、グループ分けしバーベキューの準備、釣ったマスを焼きみんなで舌鼓、緑深い谷間に川の流れを見ながらビールの味は格別でした。お肉や野菜もたくさん食べ、皆さん満足でした。

いつもプールでしか泳いだことの無い子供さんは、最初は足を入れる程度でしたが、冷たい水にも慣れ時間ともに泳ぐ子供さんもいれば、幼児は水遊びで大はしゃぎ、最後に全員でビンゴゲーム、涼しさと美味しい空気の中で、本当に楽しい一日でした。

夏の厳しい暑さを忘れ、社員と業者さん職人さんの家族と親密なコミニケーションがはかれました。子供さんたちも夏休みの良い思い出になったと思います。

まだまだ暑い日が続きますが、頑張りましょう。

ます釣り

ます釣り2

ます釣り
ます釣りに夢中です 子供達も大はしゃぎ 川の水は冷たい!

ます釣り

ます釣り

乾杯

たくさん釣れました 乾杯
BBQ BBQ BBQ
皆でBBQスタート

アフターメンテナンス

点検  最近の住宅取得に関して、太陽光発電設置補助金制度・住宅版エコポイント制度・長期優良住宅制度・既存住宅流通活性化事業制度など、さまざまな補助金制度や優遇税制などがあります。

 当社においても、お客様に有利になる情報・制度を基に仕事に取り組んでいます。新築住宅や増改築リフォームなど補助金の申請手続きのお手伝いをしながら、お引渡しをしております。

 最近いろんな制度の中で、『家歴』という言葉がクローズアップされています。家の設計図面や配管・配線図面など10年以上保管し、メンテナンスの記録を明確に保存することが義務付けられます。

 当社では、社員全てがお客様への活動記録を、パソコンに日報として入力することで、全てのOB施主様の履歴が、いつの間にか『家歴』として残っています。例えば新築して10年間に、アフター訪問し、不具合の修理記録や、ガス器具交換・エクステリアの追加工事など、当社が関わらせて頂いたお客様の大切なデーターになりました。

 先日8年前にお引渡しをしたあるお客様から、太陽光発電を屋根に載せたいので見積もりをして欲しいと、お電話頂きました。すでに訪問販売の会社数社から見積もりが出ていました。お客様は『とにかく安い所でやる』と言い切ってみえました。当社もお客様との関係を続けたいと、目いっぱいの見積書を提出しましたが、訪問販売の会社より約7%高く、お客様も迷ってみえました。

 その後、お客様は『これからも今まで通り、アフターメンテナンスしてもらいたいので、少し高いけどリファイン安城さんでお願いします。』とご注文をいただきました。

 今まで日常当たり前のようにして来た当社の日報・工事入力システムが、『家歴』として活用される意義を感じるこのごろです。

 

アフターメンテナンスページはこちら

みんなで、ワイワイ

バーベキュー 挨拶BBQスタート前の挨拶  今年も社員と社員の家族で、ゴールデンウイーク(5月1日)に社内イベントが実現しました。

 快晴の蒲郡市三谷海岸で、当社の若手幹事が計画した『バーベキューと潮干狩り』で楽しむことができました。昨年は宮崎海岸で潮干狩りの予定でしたが、残念ながら雨天のため、ホテルで昼食し、ゲームやカラオケで楽しく過ごしました。

 今年は社員の子供さんから、今年こそ社長さんと一緒に潮干狩りがしたいと、4日前に私宛に手紙をくれました。本当に楽しみに一年待ってくれていました。

海鮮バーベキュー 
美味しそうな大アサリやサザエ
 集合時間は午前11時でしたが、交通渋滞を予想し7割以上の人は午前10時には、海岸に集まり準備万端。

 当日の干潮は午後1時でしたので、11時からのバーベキューが始まり、大アサリやサザエのツボ焼きでスタート、美味しい肉や野菜でビールも最高でした。 

大屋ファミリー子供達は大はしゃぎ  12時過ぎたら随分潮も引き、気合の入った人がさっそく潮干狩り開始、私もビールをほどほどにして、貝を取り始めました。

 あちらこちらで大きな歓声、初めて海で貝をとる幼い子『ガリガリ』 『貝有った』 『カニがいる』色んな声が・・・・・・みんな我を忘れて海を楽しみました。

私も一時間半ほどで、一升マス7分目ほどは取れたと思います。 午後2時頃海から上がり、貝の量で順位を決め、金・銀・銅メダルと賞品を授与しました。 

久野専務無心に貝取り 1位を狙う  その後、参加した子供さんにオモチャやゲームのプレゼント一家族には、アサリの酒蒸し用のお酒と、アサリのお味噌汁用のお味噌をプレゼントし、料理用のレシピもお持ち帰りに用意しました。

 会社は社員と家族の協力があって成り立っています。みんな楽しく過ごしてくれたと思います。今後も一年に一度は家族と一緒に楽しめるイベントを継続したいと思っています。

 楽しい休日のひと時でした・・・・・・・・・

かんば~い♪

頑張って焼き中!

親子で初参加!
みんなでかんぱ~い♪ 頑張って焼いてます 親子で初参加!
ちびっ子も頑張れ! 潮干狩り日和 たくさん取れるかな!
ちびっこも頑張れ! 潮干狩り日和 たくさん取れるかな~
新入社員 授与式 アサリ取り 2位
今年入社フレッシュな細窪さん アサリ大漁賞 1位 アサリ大漁賞 2位
アサリ大漁賞 3位 お子様にはおもちゃを! 赤ちゃんにも
アサリ大漁賞 3位 お子様にはおもちゃを! 赤ちゃんにも☆
大きなプレゼントGET
大きなプレゼントGET

リフォームの取組み(お風呂・洗面所)

ハイビスカス

お店では一足早い元気なハイビスカスがお出迎え

ハイビスカスの花言葉
・上品な美しさ
・信頼

 春本番ですね。桜も満開から風の強い日は桜吹雪となって、新しい青葉が開こうとしています。今日は朝から雨が降り、薄ピンクの美しい光景が一変してしまいそうです。

 先日あるリフォーム工事取組み研究会で、コスト・作業工程に付いて事例の発表する機会がありました。リフォーム会社による考え方や現場管理の違いが大きいことにびっくりしました。他社のことは言えませんが、私は自社の考えである、より早く・より安く・より良くを基本としての、クイックリフォームを実現することに、誇りを持っていいと確信しました。

 当社では、お風呂をタイルからシステムバスに変え、洗面所の内装と器具交換するリフォームの場合、工事期間を4日間を目標にしています。

 工事中には思わぬアクシデントもつきものです。例えばお風呂のタイルを剥して、柱や土台がシロアリに食われ、柱・土台を交換することもあります。そんな場合を想定し、お客様にはあらかじめそうなった場合の対応も打ち合わせ済みで、スムーズ対応出来るようにしています。

お風呂  お風呂が使えない不都合さをいかに最小限にするか。4日は最小限掛かる日数です。仮にアクシデントがあっても5日か、遅くとも6日に以内には快適にご利用いただける工事の進め方を基本にしています。

 またお風呂のリフォーム中は、安城市の方であれば、「コロナの湯」をご案内することもあります。家族揃えば皆さんで一緒にレストランで夕食も楽しいものです。

リファイン安城、半期を振り返って

決起大会の様子

決起大会の様子
桜の開花する3月末、当社では毎年半期を反省し後期に向けての決起大会を開催しています。景気低迷の中、社員が一丸となって、お客様に喜んで頂ける取り
組みを再確認します。
半期の営業実績としては、昨年よりかなり上昇しています。これは当地区のトヨタ関連企業の業績が上向き、社員の所得上昇に比例しているかもしれません。会社内部では、経費節約を心がけ一昨年の約80%の経費率になっています。

活動状況では、リファイン大賞応募作品から、全国優秀賞を受けるなど、お客様と一緒に家づくりをする取り組みがより深まった結果であると思います。厳しい社員教育から、新人社員の営業実績も急激に伸び、業績に寄与しています。

ホームページの中身も、リクルート・会社案内・施工ブログ・不動産情報などのページ変更により、お客様からのお問合せ・来年度新卒採用のエントリーシートなど大幅に増えています。

各部門からの反省では、ミス・ロスを最小限にする為、報・連・相の徹底や、仕事の再確認を心がけるなど、前向きな発表がいろいろありました。部門毎の発表時間は予定より大幅に延長されました。

会社の方向付けとして、新築住宅の大幅な減少が見込まれる情況から、コストパフォーマンスの実現、価値を生み出す営業・企画の実践から、『住替えビジネス』『住まいの再生ビジネス』をより具体化し、社員の意識改革・スキルアップを目指してまいります。

同時に、社員はもとより家族や当社に関わる職人さん、業者さんの幸せを実現するため、後期も全員で頑張ります。

モデルハウスオープン

モデルハウス内覧会

本日のイベントの様子

 寒かったり、暖かったり、桜の開花だよりを耳にする季節になりました。今年も休日に、京都の桜を見に出かけたいと思います。

 当社では、横山Ⅴ分譲地の一角に、パナソニック耐震住宅工法『テクノストラクチャー』のモデルハウスをオープンすることになりました。地域の多くの方に是非ご覧いただきたいと思っています。

 普段は常駐していませんので、予めご予約をいただき、営業・設計社員がご案内・ご説明をさせていただきます。当社では、今までご来店いただいた、土地を探し家を注文住宅でお考えのお客様、今から建替え増改築するお客様など幅広くモデルハウスの活用をしたいと思います。

 今回のモデルハウスは、無駄を省いた広いリビングに、パナソニックのリビングステーションSタイプの『アイランドキッチン』を内蔵し、新しい生活様式をご提案をしています。

横山モデルハウス外観

オーバーハングで大胆な
デザイン

 本日ご来店いただいた、リフォームをお考えのお客様は今まで和室の2間続きが中心だった間取り、実際来客があっても、ほとんど居間(洋室)に案内していますし、最近特に気を使う来客はほとんどなく、こうした広いLDKがあれば充分、今の新しい間取りは本当に合理的ですね・・・・・ご納得頂いた様子でした。

 鉄骨の梁を使ったオーバーハングで、大胆なデザインを演出しています。また断熱を意識しエコガラス仕様になっています。最終的にはオール電化を利用し、快適に暮らすことができます。親子で来場いただいた娘様は、素敵なデザインがお気に入りでした。

 今年の7月中旬までは、ご覧頂けますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

リファインの取組み(そのⅡ)

リファイン  今年は2月末に、温かい4月初旬を思わせる陽気が続きました。

 梅も開花し、桜の開花も早いでしょうね。私も今年9月には還暦を迎えます。一年の過ぎる早さを身にしみて感じます。リファインの取り組みとして、お客様の不都合をいかに短縮できるか?、『クイックリフォーム』の工程管理に付いて打合せをしています。お客様のお住まいは、造り方や仕上方、また広さもさまざまです。

 例えば1階トイレリフォームで、床・腰壁がタイルで兼用便器の場合に、パナソニックのアラウーノを設置するには、当然のことながらタイル部分を解体しなければなりません。大工・水道・電気・内装工事など量的には少ないですが、色んな業種の職人さんが現場に入ります。この場合、約2日でリフォームが可能です。

 また、現場の状況で、床がクッションフロアーで壁がクロスの場合では、およそ一日でクロス・クッションフロアー・便器取り付けまでの完了し、昼間は不都合を掛けますが、夕方には新しい器具を利用することが可能です。

 最近の家は、2階にもトイレがあり、工事中でも比較的負担が少ない場合もあります。状況によっては、仮設トイレを外部に設けることもあります。

 『クイックリフォーム』の提案の中で、工事をするだけではなく、リフォーム中にふだん体験の出来ないご提案もしたいと考えております。今後『リファインの取り組み』の中でご紹介をしてまいります。

 春は花粉症の季節でもあり、室内に洗濯物を干す方も増えております。私達は工事を頂くだけでなく、リファインの取組みの中で、生活改革も同時に取組む必要があると考えます。

『住み替える勇気』応援します。(そのⅠ)

カランコエ
店内に咲く色とりどりな
「カランコエ」

花言葉は
・あなたを守る
・おおらかな心

 最近当社では、土地を買って家を造るお客様に少し変化が出て来ました。

 当社では、昨年から『親子でつくる家づくり』をテーマに取組みをしてまいりました。分譲する土地も二世帯同居も可能な、平均50坪~60坪に区割りして販売しています。土地を購入いただき、注文住宅(建築条件付)を建てて頂いている方は、

①、分譲中古マンションを売却し住替え
  1、(築10年~20年経過し、子供の成長)
  2、(親元が遠方で将来同居あり、親の支援)
  3、(子供も社会人になり、車の駐車場が必要)

②、賃貸マンションから住替え
  1、(親元が近く、共働きで子供を親にみて貰う)
  2、(子供の成長で家が狭く、家賃分でローン返済)

③、親の中古住宅を売却し二世帯住宅に住替え
  1、(親も一時的にローン組み、売却後繰上げ返済)

 住み替える方は、家族の状況や問題点が全て違います。私達はお客様と時間をかけてヒヤリングし、現在の資産状況や貯蓄・年収(家族の年収合計)など、かなりお客様の個人情報をお聞きすることになります。

 最近特に、ご主人様・奥様の親から資金援助(贈与)を受けられるお客様が多く感じます。土地を購入す場合に、親御さんが遠方であっても購入物件の現場確認をされ、ご了解が得られないと契約には至りません。

 住み替えるには、それだけのリスクを覚悟しなければなりません。親であれば子供の将来を考え、絶対失敗しない資産形成を真剣にアドバイスされます。

 親御さんも当社に来店され、会社の姿勢や考え方など、チェックもされてみえると思います。どんな時でも私達は自然体で接するように心がけています。

リファインの取組み

リファイン 「家族の命と財産を守る」という、住まいの基本的な役割を満たしながら、より快適に暮らすために、私たちは増改築リフォームのお手伝いをしています。 リフォームをする前お客様は、住み慣れた家で特に不都合を感じなかった方は多いと思います。しかし実際にリフォームして『本当に良かった、満足した』と言っていただける方が多いのです。

 今、愛知県内のリファイン店では、これからリフォーム業界においては、益々競争が激しくなることを想定しております。そのために、施工手順・工期短縮・コストダウンなど、お客様に喜ばれる仕事の仕組みづくりを研究する会を発足することに成りました。各社の職人さんの技術を活かし、無駄の排除や時間管理を徹底し、よりお値打ちに見積価格を設定したいと考えております。

 実際工事をする時は、騒音やホコリなど生活しながらいろんな不都合が多いと思います。また雨の日や風の強い日もありいくら家の中の工事といっても自然には勝てません。ある意味工事中はお客様にとってストレスがたまると思います。完成してホットし、実際に新しいキッチンで料理したり、ゆったりお風呂に入り、リフォームして良かったことを実感できるのではないでしょうか。

 当社に於いても、工事中お客様のストレスを少しでも和らげるご提案が出来るように取り組みを始めました。
 『楽しくリフォーム』・『クイックリフォーム』など、増改築相談員を中心にアイデアをまとめております。近日中に公開できると思います。  ご期待下さい。

恒例の『住宅祭り』

相談会  今年で11年続いた一月の住宅祭り、朝から大勢のお客様にご来店頂きました。 今までにお世話になったOB施主様や、これから増改築リフォーム、土地を買って家を考えてみえるお客様など、楽しんで頂きました。

 今年はエコを意識した、太陽光発電システム及びエコキュートの展示説明、I・Hクッキングヒーターによるケーキ作りの実演、また耐震・エコ補助金・減税制度の展示説明など熱心にご覧頂き、たくさん質問をお受けしました。

さいころゲーム  今年から『チャイルド抽選会』に替え、『サイコロゲーム』をやってみました。サイコロを飛ばして、出た目の合計が3~7までは1個・8~11までは2個・ゾロ目だと3個の景品がもらえます。お子様連れのお客様には大好評でした。
  

 

餅つき

 今年も恒例の『餅つき大会』を行いました。11年継続し一部の社員は、つき方も返し方も板についてきました。お子様にも餅つき体験をしていただき、楽しいひと時をスナップ写真におさめ、後日お届けをします。

 テントの中では、できたての『あんこ餅』や『黄な粉餅』をつくり、その場で舌づづみ、つき立ての餅は格別です。店の中でご相談中のお客様にもテーブルまでお届けし食べて頂きました。 まだ、来場者数の集計は完了していませんが、200名以上の方がご来店頂いたと思います。

 明日も、たくさんのお客様に楽しい住宅祭りのご参加をお待ちしております。本日はありがとうございました。